Dokumen ini mengandungi terma dan syarat lengkap penggunaan platform pv888. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan pv888. Dengan menggunakan platform pv888, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna pv888 di Malaysia. Bahasa rasmi: Bahasa Melayu.
Selamat datang ke pv888, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terkemuka yang direka khas untuk pasaran Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli" atau "Anda") dan pv888 ("Syarikat", "kami" atau "pv888") berkenaan penggunaan laman web pv888, platform mudah alih pv888, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh pv888.
Dengan mendaftar akaun di pv888, mengakses laman web pv888, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan pv888, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform pv888.
pv888 beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan mematuhi semua keperluan pelesenan yang berkaitan. Semua perkhidmatan pv888 disediakan untuk tujuan hiburan semata-mata dan adalah eksklusif untuk individu dewasa berumur 21 tahun ke atas.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| "Platform" | Merujuk kepada laman web pv888 (pv888.im), aplikasi mudah alih pv888, dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan oleh pv888. |
| "Akaun" | Akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform pv888 menggunakan maklumat peribadi yang sah dan tepat. |
| "Baki Akaun" | Jumlah wang dalam MYR yang tersedia di dalam akaun pv888 anda untuk digunakan dalam permainan atau pengeluaran. |
| "Bonus" | Wang percuma, kredit permainan, atau faedah lain yang diberikan oleh pv888 kepada ahli sebagai sebahagian daripada program promosi. |
| "KYC" | Proses "Kenali Pelanggan Anda" yang melibatkan pengesahan identiti pengguna melalui dokumen rasmi yang sah. |
| "Wang Nyata" | Deposit sebenar yang dibuat oleh pengguna ke dalam akaun pv888 dalam mata wang MYR. |
| "Perkhidmatan" | Semua produk permainan dan perkhidmatan yang disediakan oleh pv888, termasuk kasino langsung, permainan slot, dan pertaruhan sukan. |
| "Pengguna" | Mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan platform pv888, sama ada sebagai ahli berdaftar atau pelawat biasa. |
Untuk mendaftar dan menggunakan platform pv888, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran. pv888 mengamalkan dasar zero-toleransi terhadap penyertaan individu di bawah umur. pv888 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang gagal mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas.
Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun pv888 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat peranti yang berbeza — adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan serta semua baki dilupuskan tanpa sebarang pampasan.
Anda mesti memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, terkini dan lengkap semasa proses pendaftaran. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. pv888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh pengguna.
pv888 berhak untuk meminta pengguna melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:
Pendaftaran akaun pv888 adalah percuma. Untuk mendaftar, anda perlu melengkapkan borang pendaftaran dalam talian dengan maklumat yang tepat dan sah. pv888 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun pv888 anda. Anda tidak boleh berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa sahaja. pv888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
pv888 berhak untuk membekukan atau menggantung akaun anda sementara waktu dalam keadaan berikut:
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama tempoh 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. Yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM10 mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif sehingga baki akaun menjadi sifar, selepas itu akaun akan ditamatkan secara automatik.
pv888 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran:
| Kaedah Pembayaran | Jenis | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | Dompet Digital | Serta-merta |
| Boost | Dompet Digital | Serta-merta |
| GrabPay | Dompet Digital | Serta-merta |
| DuitNow | Pemindahan Bank | Serta-merta hingga 1 jam |
| FPX | Perbankan Dalam Talian | Serta-merta |
| Maybank / CIMB / Public Bank | Pindahan Bank Terus | 1–3 hari bekerja |
| USDT | Mata Wang Kripto | Bergantung kepada pengesahan rangkaian |
Had minimum dan maksimum untuk deposit dan pengeluaran adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda. Maklumat terperinci tentang had semasa boleh didapati di halaman Deposit dan Pengeluaran dalam akaun pv888 anda.
Untuk memproses pengeluaran, pengguna mesti:
Semua transaksi di platform pv888 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Tiada yuran pertukaran mata wang yang dikenakan ke atas pemain Malaysia. Bagi transaksi dalam USDT, kadar pertukaran semasa akan digunakan pada masa pemprosesan transaksi.
pv888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran eksklusif untuk ahli VIP. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang ditetapkan untuk setiap promosi.
Semua bonus yang diterima adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan semula sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan semula untuk setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Sebagai contoh, bonus dengan keperluan pertaruhan semula 30x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai 30 kali ganda jumlah bonus sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
pv888 mengambil serius sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus. Tindakan-tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta pelupusan semua baki:
Semua permainan yang tersedia di platform pv888 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan pengawal bebas antarabangsa. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk pihak pv888 sendiri.
Keputusan semua permainan yang direkodkan oleh pelayan pv888 dianggap muktamad dan mengikat. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan di skrin pengguna dan rekod pelayan pv888, rekod pelayan akan diutamakan. pv888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kerosakan teknikal, gangguan sambungan internet, atau keadaan lain di luar kawalan pv888.
Untuk bahagian pertaruhan sukan pv888, peraturan tambahan berikut terpakai:
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, pv888 akan berusaha untuk memulihkan keadaan permainan kepada keadaan terakhir yang direkodkan. Sekiranya pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada pengguna. pv888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung yang disebabkan oleh gangguan teknikal.
pv888 komited untuk mempromosikan perjudian yang bertanggungjawab dalam kalangan semua pengguna. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.
pv888 menyediakan alat kawalan diri berikut untuk membantu pengguna menguruskan tabiat perjudian mereka:
Sila berhenti bermain dan dapatkan bantuan sekiranya anda mengenal pasti tanda-tanda berikut:
Untuk maklumat lanjut tentang alat dan sumber perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh pv888, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Pengguna pv888 adalah dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di platform pv888. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang jika perlu:
Perkhidmatan pv888 mungkin tidak tersedia di semua negara. Adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan bahawa penggunaan platform pv888 adalah sah di negara atau wilayah tempat tinggal mereka. pv888 tidak bertanggungjawab atas sebarang tindakan undang-undang yang diambil terhadap pengguna yang mengakses platform pv888 dari wilayah yang dilarang.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, pv888 dan sekutu-sekutunya, pengarah, pekerja, ejen, pembekal perkhidmatan, dan rakan kongsi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang:
Had liabiliti keseluruhan pv888 kepada mana-mana pengguna dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.
Anda boleh menamatkan akaun pv888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan pv888 melalui e-mel di [email protected]. Sebelum penamatan diproses, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang anda gunakan, tertakluk kepada pemenuhan semua keperluan pertaruhan semula yang berkenaan.
pv888 berhak untuk menamatkan atau menggantung akaun anda tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:
Sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran terma, pv888 berhak untuk melupuskan semua baki yang ada tanpa sebarang pampasan.
pv888 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara pv888 yang mutlak. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web pv888.
pv888 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan yang ketara melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform pv888 selepas pindaan diterbitkan merupakan persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Terma & Syarat ini dan semua hubungan yang timbul antara anda dan pv888 adalah tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi perjudian dalam talian antarabangsa di mana pv888 memegang lesennya.
Sekiranya berlaku sebarang pertikaian yang berkaitan dengan platform pv888 atau Terma & Syarat ini yang tidak dapat diselesaikan secara persetujuan bersama, pihak-pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian tersebut melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan penyelesaian pertikaian yang diiktiraf.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, haram, atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada Terma & Syarat ini dan tidak akan menjejaskan kesahihan dan kebolehan penguatkuasaan peruntukan-peruntukan yang lain.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan pv888, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami:
| Saluran Sokongan | Maklumat | Waktu Operasi |
|---|---|---|
| E-mel Sokongan | [email protected] | 24/7 |
| Waktu Respons E-mel | Dalam tempoh 24 jam | Setiap hari |
| Zon Waktu | Waktu Malaysia Standard (MYT / GMT+8) | — |
Pasukan sokongan pelanggan pv888 sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan menyediakan perkhidmatan 24/7 termasuk pada hari cuti umum Malaysia.
Platform pv888 dibina atas enam tiang utama yang memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua pemain Malaysia.
Platform pv888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk memastikan keselamatan data dan wang anda pada setiap masa.
Semua permainan di pv888 menggunakan RNG yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas antarabangsa, memastikan setiap hasil adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi.
pv888 menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang popular — Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, dan CIMB — untuk kemudahan transaksi dalam MYR.
Pasukan sokongan pv888 yang berdedikasi sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu sepanjang masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari cuti umum Malaysia.
pv888 menyediakan alat kawalan diri termasuk had deposit, pengecualian diri, dan had masa bermain untuk membantu pengguna mengekalkan tabiat perjudian yang sihat dan bertanggungjawab.
pv888 komited kepada ketelusan penuh. Semua terma dan syarat ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami, tanpa bahasa teknikal yang mengelirukan.
Daftar akaun pv888 anda hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terbaik di Malaysia. Ingat — 21+ sahaja dan berjudi secara bertanggungjawab.